سوالات متداول

1- فیلم ها با چه فرمتی هستند؟

پاسخ: فرمت همه ی فیلم ها و سریال ها با پسوند MKV هستند، تعداد خیلی کمی از آنها با پسوند AVI و MP4 میباشد.

2- فیلم ها و سریال هایی با این نوع فرمت (MKV و MP4) قادر به پخش در چه دستگاههایی میباشند؟

پاسخ: این نوع فرمت ها فقط در دستگاههای دی وی دی خانگی قابلیت پخش نیستند...البته دستگاه پخش بلوری که از فرمت MKV پشتیبانی کند این نوع فرمت رو پخش میکند، و قابل پخش در تلویزون های LCD فول اچ دی و یا LED و کامپیوتر و لب تاب و گیرنده های دیجیتال (پخش شبکه های دیجیتال شما و تماشا و ..) بوسیله کول دیسک پخش خواهند کرد.

3- بعد از ارسال سفارش چگونه اطلاع رسانی میشود؟

پاسخ: بعد از اینکه سفارش تحویل پست داده شد کد رهگیری به شماره موبایل اس ام اس و به ایمیل ارسال خواهد شد.

4- فیلم هایی که تو سایت موجود نیست رو چجوری سفارش بدیم (فیلم های درخواستی)؟

پاسخ: برای خرید فیلم های مورد نظر خود که در سایت موجود نیست از طریق تماس با ما در سایت میتوانید سفارش بدید.

5- فیلم هایی که تعداد DVD مشخصی ندارند به چه صورت میباشند؟

پاسخ: فیلم هایی که در سایت تعداد DVD شان مشخص نمیباشد ، فروشگاه بطور محاسبه حجم هر نوع فیلم و یا سریال را در دی وی دی رایت و بدون درنظر گرفتن هزینه DVD ، فیلمها هر چند DVD که شد برای مشتری ارسال میکند.

6- فیلم های خریداری شده از سایت در چه مدتی به دست مشتری ها میرسه ؟

پاسخ: فیلم های ثبت شده از سایت بعد از آماده شدن با پست سفارشی 5 یا 7 روز کاری به دست مشتری ها میرسه.

7- آیا فیلم ها روی هارد هم فروخته میشود ؟

پاسخ: بله,برای خرید فیلم روی هارد و اطلاعات بیشتر به قسمت هاردها مراجعه کنید.

8- سقف خرید فیلم تا چه مبلغی میباشد ؟

پاسخ: حداقل خرید از فروشگاه 15,000 تومان میباشد.

9-هزینه نهایی خرید چگونه محاسبه می شود ؟

1- قیمت محاسبه شده DVD خام : ما بابت DVD خام از شما هزینه ای دریافت نمی کنیم

2- هزینه ارسال به صورت پست سفارشی انجام می گیرد.

که هر کدام از این قسمتها جدا گانه محاسبه میگردد و در سبد فروشگاه حساب میشود و حتماً شما قیمت نهایی را قبل از قطعی کردن خرید مشاهده خواهید نمود.

10- فیلم های درخواستی بر روی چه DVD خامی عرضه می شود ؟

فیلم های درخواستی شما درحال حاضر بر روی دی وی دی خام Sony یا Princo یا Gold رایت می شوند.

11- فیلم هایی که بصورت دو زبانه هستند به چه صورت میباشد ؟

فيلم هایی که بصورت دو زبانه بوده و هردو صوت زبان اصلي و دوبله فارسي در آن گنجانده شده است . بصورت پيشفرض صوت زبان اصلی هنگام اجراي فيلم پخش ميگردد . براي تغيير صوت و مشاهده فيلم با دوبله فارسی ميتوانيد هنگام اجراي فيلم در نرم افزار Media Player Classic بر روي صفحه راست کليک کرده و گزينه Navigate را انتخاب کنيد سپس از شاخه ايجاد شده بر روي Audio Language کليک کنيد و صوت مورد نظر را انتخاب نماييد . امکان تغيير زبان در نرم افزارهاي ديگر مانند Kmplayer و دستگاههاي پخش خانگي نيز وجود دارد.

12. آیا محصول را با چاپ کاور ارسال میکنید؟

خیر. ولی فایل عکس هر کاور رنگی با کیفیت در داخل هر پوشه از محصول و در صورت منتشر شدن و موجود بودن آرشیو شدست و به دلیل پست شدن محصولات و به دلیل فیلم و سریال خارجی که هستند، متاسفانه نمیتوانیم کاوری چاپ کنیم ، چون این احتمال وجود دارد که بسته توسط پست باز شود و بسته به مقصد نرسد.

آیا میشه فیلم یا سریال رو با فرمت دی وی دی که قابلیت اجرا بروی دستگاه دی وی دی پلیر داشته باشه رو درخواست بدیم؟

بله.برای تبدیل سفارش خود به فرمت دی وی دی ، میتوانید در قسمت ارتباط با ما مطرح فرمایید و یا آی دی تلگرام که در قسمت ارتباط با ما گذاشته شده در تماس باشید. توجه: قبل از ثبت سفارش باید در تماس باشید چون مبلغ دی وی دی با فرمت های اچ دی mkv متفاوت میباشد.